崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客服工作的計劃和實施,制定并且參與或者協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度。
2.負(fù)責(zé)學(xué)校的整體教務(wù)工作,包括課程設(shè)計,上課的時間,地點,課程教師安 排等。
3.負(fù)責(zé)監(jiān)督落實教學(xué)內(nèi)容,保證教學(xué)內(nèi)容和效果。
4.負(fù)責(zé)解決教師和學(xué)生遇到的各種問題。
5.及時處理客戶的問題,處理客戶的投訴。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 一年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗和管理工作經(jīng)驗;
3. 有良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強的組織、計劃、應(yīng)變能力;
4. 熱愛教育事業(yè),有高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識及學(xué)習(xí)能力;
5. 熟練掌握Office辦公操作軟件;
用人單位不得以任何名義收取求職者任何形式的費用 您還可以 舉報此職位
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