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客服

面議 | 泰安-泰山區(qū) |1年以上經(jīng)驗 |大專學(xué)歷
2014-06-11 更新被瀏覽:
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職位發(fā)布者
職位描述
不限到崗 |年齡35歲以下 |婚況不限
招聘5-6人
崗位職責(zé):1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立好聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、做好客戶回訪及跟蹤,建立好客戶檔案。
任職資格:1、專科學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、要求一定要有 客戶為先 的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 
4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
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公司簡介
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  • 銷售/客服/技術(shù)支持
  • 私營企業(yè)
  • 10-50人
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職位名稱:客服
公司名稱: 北京浦林本生物科技有限公司
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