崗位職責(zé)：
1、作為平臺(tái)官方工作人員，負(fù)責(zé)合理處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴等相關(guān)業(yè)務(wù)，并及時(shí)記錄、反饋客戶(hù)信息、訴求等；
2、按照規(guī)范的服務(wù)流程及時(shí)、有效的為客戶(hù)提供耐心周到的服務(wù)，建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，維護(hù)平臺(tái)口碑；
3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)；
4、執(zhí)行上級(jí)安排的其他工作；
崗位要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、藥學(xué)、具備良好育兒經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利，聲音甜美，溝通表達(dá)能力佳；
3. 良好的溝通能力、有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4. 富有服務(wù)意識(shí)，有良好的記錄與反饋習(xí)慣；
5. 愿意學(xué)習(xí)新事物，且具有較好的學(xué)習(xí)能力；
6. 熟練電腦基本操作，打字速每分鐘40字左右。
工作時(shí)間：
做六休一
用人單位不得以任何名義收取求職者任何形式的費(fèi)用 您還可以 舉報(bào)此職位
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